2008년 3월2일 사무자동화산업기사 자격시험 기출문제
[제1과목] 사무자동화시스템
1. 다음 중 신체장애를 유발할 수 있는 사무환경과 관계 없는 것은?
가. 온도, 소음 등의 작업환경
나. 작업공간
다. 사무자동화기기의 작업시간
라. 사무자동화기기간의 비호환성
2. 스프레드시트에서 기존 목록이나 표에 있는 데이터를 요약하고 분석할 수 있는 것은?
가. 필터 나. 매크로
다. 피벗테이블 라. VLOOKUP
3. 고정 전화망이나 이동 통신망 등 회로 스위치나 소켓 스위치가 다른 공중 통신 서비스를 IP 기술이나 인터넷 전화에 쓰이는 프로토콜인 SIP로 통합하여 멀티미디어 서비스를 실현시키는 방식은?
가. VoD 나. WLAN 다. VoIP 라. IMS
4. 다음 중 사무자동화의 기대효과와 거리가 먼 것은?
가. 조직의 최적화
나. 생산성의 개선
다. 부수적기능(Shadow Function)의 증가
라. 적시성(Timing)의 증가
5. 다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?
가. USB 메모리 나. 자기테이프
다. 하드디스크 라. 램
6. 다음 중 컴퓨터의 성능을 높이기 위하여 명령어의 처리속도를 CPU와 같도록 할 목적으로 기억장치와 CPU 사이에 사용하는 것은?
가. Virtual memory 나. DMA
다. Associate memory 라. Cache memory
7. 다음 중 사무자동화의 정성적 효과인 것은?
가. 재고, 설비, 금리 등에 대한 직접비, 간접비의 개선
나. 수익성 향상을 위한 지원
다. 시장(환경)의 변화에 신속히 대처
라. 정보의 입수까지 드는 전체 비용의 절감
8. 다음 중 연산장치의 구성요소가 아닌 것은?
가. 가산기 나. 감산기
다. 누산기 라. 레지스터
9. 다음 중 6매의 디스크로 구성된 디스크 팩의 사용 가능한 기록표면은 몇 면인가?
가. 6면 나. 8면 다. 10면 라. 12면
10. 전자 우편에서 인증, 메시지 무결성, 송신처의 부인방지, 데이터 보안과 같은 암호학적 보안 서비스를 제공할 수 있는 것은?
가. 세션키분배방식 나. POP3
다. S/MIME 라. SMTP
11. 다음 중 원격회의 시스템의 장점으로 옳지 않은 것은?
가. 시간절약 나. 개인적 정보접근 가능
다. 신속한 의사결정 라. 의사소통기능의 강화
12. 다음 중 사무자동화 수행방식의 종류에 해당하지 않은 것은?
가. 전사적 접근방식 나.상향식 접근방식
다. 하향식 접근방식 라. 계층별 접근방식
13. 저장매체인 DVD에서 특히 영상 데이터 저장시 적용되는 압축 방식은?
가. MPEG1 나. JPEG
다. MPEG2 라. MPEG4
14. 기업내의 컴퓨터 애플리케이션들을 현대화하고, 통합하고, 조정하는 것을 목표로 세운 계획, 방법 및 도구 등을 일컫는 것은?
가. e-business 나. BPR
다. EAI 라. ERP
15. 다음 중 사무자동화(OA)의 접근방법의 유형에 속하지 않는 것은?
가. 부분 전개 접근방법 나. 업무별 접근방법
다. 사원별 접근방법 라. 계층별 접근방법
16. 정보 통신망 구조 중에서 중앙에 컴퓨터가 있고 그 주위에 분산된 터미널을 연결시키는 형태의 통신망 구조는?
가. 성형 통신망 나. 트리형 통신망
다. 링형 통신망 라. 버스형 통신망
17. 압축기법 중 멀티미디어 정보에서 의학용 영상 등과 같은 정확성이 요구되는 데이터들의 압축에 주로 사용되는 비트 보존 압축기법이라 하는 것은?
가. 손실압축 나. 무손실압축
다. 영상압축 라. 음향압축
18. 다음 중 전자화폐의 특징에 해당하지 않은 것은?
가. 전자 화폐는 한국은행에서 발행한다.
나. 사적인 비밀보장이 갖추어져야 한다.
다. 다른 사람에게 이전이 가능해야 한다.
라. 전자 화폐의 보안성이 물리적인 존재에 의존해서는 안된다.
19. 어떤 응용프로그램을 사용하는지에 관계없이 데이터베이스를 자유롭게 사용하기 위하여 만든 응용프로그램의 표준 방법을 무엇이라 하는가?
가. GUI 나. ODBC
다. interface 라. 운영체제
20. 사람이 어떤 한 가지 일의 처리를 컴퓨터에 지시한 후에 그 결과를 얻을 때까지 걸리는 시간을 무엇이라 하는가?
가. Throughput 나. Turn Around Time
다. Run Time 라. Seek Time
[제2과목] 사무경영관리개론
21. 사무의 표준을 정하는 구비조건에 해당하지 않은 것은?
가. 사무표준은 정확해야 한다.
나. 주기적으로 재검토 하여야 한다.
다. 일단 정하면 변경하지 않아야 한다.
라. 사무작업내용과 근무조건을 분석한 다음에 만들어져야 한다.
22. DDC(Dewey Decimal Classification)에 의한 분류 중 연결이 틀린 것은?
가. 100 : 철학 나. 200 : 기술
다. 300 : 사회과학 라. 500 : 자연과학
23. 실제의 실험이 불가능하거나 시간적, 경제적으로 어려움이 많은 경우 또는 해석적인 방법으로 해답을 구할 수 없는 경우에 대한 가상 모의실험은?
가. Conversion 나. Simulation
다. Preparation 라. Debugging
24. 정보의 저장, 검색에 이용되는 마이크로필름시스템에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?
가. 고밀도기록이 가능하여 대용량화가기 쉽다.
나. 검색시간이 매우 짧아 온라인처리에 적당하다.
다. 기록내용을 확대하면 그대로 재현된다.
라. 기록내용의 보존이 반영구적이라 할 수 있다.
25. 전자문서를 작성한 행정기관, 보조기관, 보좌기관 또는 공무원의 신원과 전자문서의 변경 여부를 확인할 수 있는 정보로서 당해 문서에 고유한 것은?
가. 행정전자서명 나. 개인인증서
다. 인증서명 라. 전자사인
26. 사무실내 배치를 할 때 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?
가. 통일된 사무용 기구를 사용한다.
나. 채광은 우측에서 잡히도록 한다.
다. 자주 사용하는 사무용품은 그것을 사용하는 사무원 가까이에 배치한다.
라. 업무에 알맞은 면적을 확보한다.
27. 다음 중 자료의 수집 방법에 해당하지 않은 것은?
가. 납본 나. 구입 다. 교환 라. 변경
28. 다음 중 사무통제의 절차가 순서대로 나열된 것은?
가. 계획→준비→일정수립→지시→전달→감독→비교→시정
나. 계획→일정수립→준비→감독→지시→전달→비교→시정
다. 계획→준비→일정수립→전달→비교→지시→감독→시정
라. 계획→일정수립→준비→전달→지시→감독→비교→시정
29. 계획을 세우고 이를 달성하기 위하여 인간, 기계, 자료, 방법 등을 조정하는 모든 활동을 무엇이라고 하는가?
가. 조직 나. 관리 다. 행동 라. 통제
30. 공중의 수요에 응하기 위하여 프로그램을 복제·배포하는 행위를 말하는 것은?
가. 복제 나. 개작 다. 공표 라. 발행
31. 사무작업의 분산화의 가장 큰 장점은?
가. 사무원의 관리가 용이하다.
나. 사무작업의 기계화가 쉽고, 사무기기, 설비의 이용도를 높일 수 있다.
다. 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있다.
라. 사무 생산성 향상에 효과적이다.
32. 문서처리의 기본적인 원칙에 해당하지 않은 것은?
가. 법령적합의 원칙 나. 책임처리의 원칙
다. 즉일처리의 원칙 라. 보안의 원칙
33. “산업보건기준에 관한 규칙”에서 사업주가 휴게시설에 국소배기장치를 설치한 경우 규정에 따라 자체검사를 실시한 때 기록·보존하여야 할 사항이 아닌 것은?
가. 검사방법
나. 검사구분
다. 검사내용
라. 검사결과에 따른 필요한 조치 사항
34. 다음은 사무량 측정의 방법 중 어떤 것을 설명한 것인가?
“ 모집단 속에서 임의로 표본을 추출하여 조사하며, 이 표본조사에서 얻은 결과를 분석하여 모집단의 상태를 판정하는 방법”
가. 관측법
나. WS(Work Sampling)법
다. CMU(Clerical Minutes per Unit)법
라. PTS(Predetermined Time Standard)법
35. 자료의 내용을 요약·정리한 것으로 이용자가 원문 참조를 해야 할 것인가의 여부를 정하는 지침이 되는 것을 무엇이라 하는가?
가. 초록 나. 색인 다. 목록 라. 각주
36. 사무자동화의 한 방법으로서 사무 진행의 통제를 전담하는 부서가 처리해야 할 서류를 정리, 보관하여 두었다가 처리해야 할 시기에 사무처리 담당자에게 전달해서 처리하도록 하는 제도를 무엇이라 하는가?
가. 티클러 시스템(tickler system)
나. 보고제도
다. 간트도표(gantt chart)
라. 자동독촉제도(come up system)
37. 다음 중 MIS(경영정보시스템)에 대한 설명으로 가장 관계가 먼 것은?
가. MIS는 기업의 전략, 계획, 조정, 관리, 운영 등의 결정을 보조하는 특징을 갖고 있다.
나. MIS는 창조적이고 지적인 공학과 관계없는 프로그래밍을 통한 단순 업무 전산화를 말한다.
다. MIS의 전문성은 기업의 업무를 분석하고 기업경영을 진단하는 능력이다.
라. MIS는 분석과 진단에 의해 기업업무의 정보요구가 정의 되어야 하고, 정의된 정보를 효율적으로 처리할 수 있는 시스템을 개발하고 관리하는 특징을 갖고 있다.
38. 전자거래의 촉진을 위한 사업을 효율적·체계적으로 추진하고 전자거래관련 정책의 개발을 지원하기 위하여 설치 하는 것은?
가. 한국무역협회 나. 한국전자거래진흥원
다. 전자거래사업협회 라. 한국전자상거래위원회
39. “지방자치단체의 행정기구와 정원기준 등에 관한 규정 시행 규칙”에 의해 표준정원의 산정방법과 타당성을 심의 하기 위한 곳은?
가. 인력조정위원회 나. 인력평가위원회
다. 표준정원산식심의위원회 라. 표준정원산정위원회
40. 다음 중 사무를 위한 작업이 아닌 것은?
가. 기록(writing)
나. 의사소통(communication)
다. 접근(access)
라. 분류 및 정리(classifying and Filling)
[제3과목]프로그래밍일반
41. 프로그램 언어의 구문 형식을 정의하는 가장 보편적인 방법으로 사용되는 것은?
가. CASE 나. DFD
다. BNF 라. HIPO
42. C 언어의 관계연산자를 사용하여 다음 내용을 옳게 나타낸 것은? “A와 B가 같지 않다.”
가. A ~= B 나. A #= B
다. A /= B 라. A != B
43. 저급 언어(Low-LEvel Language)에 해당하는 것은?
가. C 나. ASSEMBLY Language
다. COBOL 라. FORTRAN
44. 프로그램 개발 과정에서 프로그램 안에 내재해 있는 논리적 오류를 발견하고 수정하는 작업은?
가. Loading 나. Debugging
다. Linking 라. Hashing
45. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?
가. Auto 나. Static
다. Register 라. Scope
46. C 언어의 연산자 중 오른쪽에서 왼쪽으로의 결합법칙을 따르지 않는 것은?
가. sizeof 나. <<
다. ! 라. ++
47. 이항(Binary) 연산자 연산이 아닌 것은?
가. XOR 나. OR
다. AND 라. COMPLEMENT
48. 수식 구문의 표현법 중 피연산자를 먼저 표기하고 연산자를 나중에 표기하는 방법은?
가. Prefix Notation 나. Infix Notation
다. Postfix Notation 라. Best Notation
49. 프로그램 수행 순으로 옳게 나열된 것은?
① 원시프로그램(Source program)
② 로더(Loader)
③ 목적프로그램(Object program)
④ 컴파일러(Compiler)
가. ②→③→④→① 나. ①→②→③→④
다. ①→④→③→② 라. ④→②→①→③
50. 프로세스의 정의로 옳지 않은 것은?
가. 동기적 행위를 일으키는 주체
나. PCB를 가진 프로그램
다. 실행 중인 프로그램
라. 프로세서가 할당되는 실체
51. C 언어에서 문자형 자료를 나타내는 데이터형은?
가. integer 나. int
다. char 라. character
52. BNF에서 사용되는 심볼 중 “정의”의 의미를 갖는 것은?
가. ::= 나. # 다. l 라. &
53. HRN 스케줄링 기법에서 우선 순위를 구하는 방법은?
가. 대기시간/서비스를 받을 시간
나. 서비스를 받을 시간/대기시간
다. 서비스를 받을 시간/(대기시간+서비스를 받을 시간)
라. (대기시간+서비스를 받을 시간)/서비스를 받을 시간
54. 동적 바인딩(Dynamic binding)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
가. 후기 바인딩(Late binding)이라고도 한다.
나. 정적 바인딩에 비하여 융통성을 확보할 수 있다.
다. 실행 이전에 일어나는 바인딩이다.
라. 동적 속성을 갖는다.
55. C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스에 대한 의미가 옳지 않은 것은?
가. ＼r : form feed 나. ＼n : new line
다. ＼t : tab 라. ＼b : backspace
56. 다음 설명과 가장 밀접한 관계가 있는 것은?
-부프로그램의 수행이 완전히 종료되기 전에 호출할 수 있는 부프로그램
-호출하는 모듈과 호출된 모듈이 서로 실행 제어권을 주고 받으면서 대등한 관계를 가지며 작업을 수행
-호출되면 일부분만 수행하고 제어를 반환할 수 있고 다시 호출될 때 제어가 반환된 곳에서 수행을 다시 시작
가. 모니터 나. 워킹 셋
다. 코루틴 라. 페이지
57. C 언어의 함수 중 문자열 입력 함수는?
가. getchar( ) 나. gets( )
다. puts( ) 라. putchar( )
58. 구문에 의한 문장 생성 과정을 나타내는 것으로서, 어떤 표현이 BNF에 의해 바르게 작성되었는지 확인하기 위해 만드는 트리는?
가. 문법 트리 나. 파스 트리
다. 어휘 트리 라. 구문 트리
59. 변수(Variable)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
가. 프로그램 실행 과정에서 하나의 기억 장소를 차지한다.
나. 변수의 유형은 컴파일 시간에 한번 정해지면 일반적으로 그대로 유지한다.
다. 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 공간을 의미한다.
라. 변수는 이름, 값, 속성, 참조의 요소로 구성된다.
60. 구조화 프로그래밍(Structured programming)의 기본 구조에 해당하지 않는 것은?
가. 순차구조(Sequence structure)
나. 선택구조(Slection stucture)
다. 그물구조(Network structure)
라. 반복구조(Iteration structure)
[제4과목]정보통신개론
61. 패킷교환망에서 각 노드에서 들어온 패킷을 다른 모든 링크로 복사하여 전송하는 형태는?
가. 고정 경로배정(fixed routing)
나. 플러딩(flooding)
다. 임의 경로배정(random routing)
라. 적응 경로배정(adaptive routing)
62. 다음 중 HDLC Frame의 구조 순서로 옳은 것은?
(단, A : Address, F : Flag, C : Control
I : Information, FCS : Flame Check Sequence)
가. I-C-A-F-FCS-F 나. C-F-I-FCS-A-F
다. F-A-C-I-FCS-F 라. F-FCS-A-C-I-F
63. PCM 전송방식에서 신호의 최대주파수가 1000[Hz]일 때 표본화 주기[μs]로 적합한 것은?
가. 500 나. 800 다. 1000 라. 2000
64. 오류를 제어할 때 수신측에서 오류의 검출과 정정기능을 갖는 부호는?
가. Hamming Code 나. Parity Code
다. BCD Code 라. EBCDIC Code
65. 정보통신시스템의 구성 요소에 대한 설명으로 틀린 것은?
가. CCU는 통신제어장치이다
나. MODEM은 변·복조장치이다.
다. DTE는 데이터 에러감시장치이다.
라. DCE는 데이터 회선종단장치이다.
66. 다음 중 데이터 통신시스템에서 전송계가 아닌 것은?
가. 변·복조장치 나. 데이터 전송회선
다. 중앙처리장치 라. 통신제어장치
67. 다음 중 OSI 7계층에서 데이터링크계층의 기능이 아닌 것은?
가. 경로설정 및 다중화
나. 오류의 검출 및 복구
다. 프레임의 순서제어
라. 데이터링크 접속의 설정 및 해제
68. 다음 중 정보통신의 발달에 큰 기여를 하였던 미국 항공 회사의 좌석예약 시스템은?
가. SAGE 나. ODYSSEY 다. SABRE 라. ALOHA
69. 다음 중 전파의 VHF 대역으로 옳은 것은?
가. 30GHz ~ 300GHz 나. 3GHz ~ 30GHz
다. 300MHz ~ 3GHz 라. 30MHz ~ 300MHz
70. 다음 중 LAN의 전송매체로 가장 대역폭이 큰 것은?
가. 나선 케이블 나. 동축 케이블
다. 광섬유 케이블 라. UTP 케이블
71. 다음 중 잡음(Noise)의 범주에 속하지 않는 것은?
가. 누화잡음 나. 백색잡음
다. 냉각잡음 라. 충격성잡음
72. 다음 중 프로토콜의 기본적인 구성 요소가 아닌 것은?
가. 처리(Process) 나. 구문(Syntax)
다. 의미(Semantics) 라. 타이밍(Timing)
73. 이동통신에서 전파의 세기는 거리가 멀어질수록 점점 약해지므로, 일정거리 이상 떨어진 두 셀에서는 서로간의 간섭이 적어 동일한 주파수 채널을 다시 사용하는 것을 무엇이라 하는가?
가. 위치등록 나. 다이버시티
다. 셀 통합 라. 주파수 재사용
74. 진폭변조를 사용하는 변조기의 변조 속도가 1200[baud]이고, 디비트(Dibit)를 사용한다면 통신속도[bps]는?
가. 1200 나. 2400 다. 4800 라. 9600
75. 다음 중 전송 장애의 주요 요인이 아닌 것은?
가. 신호 감쇠 나. 시간 지연
다. 잡음 라. 변·복조
76. 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하기 위한 PCM 주요 과정에 속하지 않는 것은?
가. 양자화 나. 동기화
다. 부호화 라. 표본화
77. 다음 중 회선교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?
가. 속도나 코드변환이 용이하다.
나. 점대점 방식의 네트워크 구조를 갖는다.
다. 패킷교환방식에 비해 접속에는 다소 시간이 소요되나 전송지연은 거의 없다.
라. 고정적인 대역폭을 갖는다.
78. 다음 중 인터넷 TCP/IP 구조와 관련되는 프로토콜이 아닌 것은?
가. SNA 나.UDP 다. ICMP 라. ARP
79. 다음 중 망자원의 효율적인 이용을 목적으로 사용되는 트래픽 제어기술에 속하지 않는 것은?
가. flow control
나. congestion control
다. deadlock avoidance
라. routing
80. 데이터 통신에서 채널의 통신 용량을 늘리는 방법이 아닌 것은?
가. 잡음 세기를 줄인다. 나. S/N비를 낮춘다
다. 신호 전력을 높인다. 라. 대역폭을 넓힌다.
[ 2008년 1회 사무자동화 필기 정답 및 해설]
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